Logiciel de ticketing ADA France
Description projet
ADA France souhaite mettre en place une plateforme de ticketing pour les franchisés afin de fluidifier les demandes au département informatiques sur les bugs avec le logiciel d’exploitation.
ADA Souhaite avoir la main sur l’environnement d’hébergement de cette application.
Cahier des charges :
- Application web hébergé
- Application pouvant contenir la liste des agences ada + réseau ada express
- Application pouvant émettre des mails de notification
- Application pouvant afficher des statistiques
- Application avec un coût bas d’opération
- Application facilement adaptable au demandes ada
Application retenu : GestSup
Technologies utilisés :
- VPN
- VMWare – Hypervisor
- NetBeans
- Brakets
- FTP FileZilla
- SSH
- Apache
- MySQL
- Reverse Proxy Apache – <> – Nginx
- Microsoft MySQL Studio
- Versionning ( Parallèle aux versions GestSup D’origine)
- Environnement de Préproduction
Avancement du projet
100%
Timing du projet
- Start
Oct 01 2017
- End
Nov 30 2017
Avancement global du projet
-
20%
-
60%
100%
-
40%
-
80%
Recherches des application Open Source
100%
Description
Recherche des application ce rapprochant du cahier des charges ADAMise en place du serveur Web
100%
Description
Suite aux prérequis de l'application GestSup, Mise en place d'un serveur Apache + SQL et configuration apache afin d'etre syncro avec ceci.Installation de l'application
100%
Description
Chargement des fichiers via FTP + Connexion à la base de donnéesImport de la liste des utilisateurs ADA
100%
Description
Import de la liste des 750 agences ADA dans l'application. Via SQL.Configuration de l'application pour les besoins ADA
100%
Description
Paramétrage des préférences utilisateurs et des droits Access
. Modification de l'application pour besoins ADA
100%
Description
- Rajout des raccourcis interne ADA
- Rajout des informations d'identification d'une agence ADA dans le formulaire de création de ticket.
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